Política de troca
PRAZO:
Você deverá nos contatar em até 30 dias por e-mail, após esta data não será realizado a troca.
PROCEDIMENTO:
Após o recebimento do e-mail, iremos te enviar um código de postagem de logística reversa para ser levado até uma agencia dos correios, sem nenhum custo.
ENVIO:
A mercadoria deverá ser embalada e encaminhada juntamente com as etiquetas da peça, TAG da loja (etiqueta de papel) e obrigatoriamente com a NOTA FISCAL para o lado de fora da embalagem.
ANÁLISE DA TROCA/DEVOLUÇÃO:
Após o recebimento da mercadoria, ela passará pelo nosso processo de análise. Os produtos devolvidos não podem apresentar indícios de lavagem, uso, manchas, odores e ajustes de costuraria. Caso o produto não esteja dentro das condições exigidas, a troca não será realizada!
VALOR DIVERGENTE
O produto de troca escolhido deverá ser do mesmo valor gasto, caso você deseje trocar por um produto de valor superior faremos a diferença a ser paga.
enviar um e-mail para atacado@lmesper.com.br ou chamar em nosso whatsapp +55 12 99787-5058 informando o número do pedido e quais peças deseja trocar.